Dialog, i ten w ciszy, i ten z użyciem słów, polega na wzajemnym szacunku, na uważnym słuchaniu swojego wnętrza i drugiego człowieka.

Od najmłodszych lat byliśmy sterowani mniej lub bardziej, obserwowaliśmy także sterowanie i cudzym życiem, przez innych. Jak się rozejrzeć wokół, nadal powszechne jest ingerowanie w cudze życie, udzielanie rad, wskazówek, nierzadko autorytarnym tonem,…

Porozumienia mediacyjne są często bardziej adekwatne w stosunku do sytuacji rodziny i dobra zainteresowanych aniżeli wyrok sądu.